Esta Política de Privacidade descreve como é realizado o tratamento de dados pessoais nas plataformas e/ou ferramentas, disponibilizadas pela Chiptronic Tecnologia Automotiva LTDA, inscrita sob CNPJ nº 10.495.553/0001-16, situado na Avenida Humberto Martignoni, número 738, no bairro Vila Cantizani, município de Piraju/SP e que utilizam o mecanismo do Google Analytics.
Com a finalidade de demonstrar absoluta transparência e esclarecer todos os aspectos relacionados ao tratamento de dados, o presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18).

No primeiro acesso coletamos automaticamente algumas informações, onde é traçado um perfil comportamental de utilização. Os dados presentes nessa coleta inicial são:
• Idioma do Aplicativo: O idioma selecionado pelo usuário;
• Tema do Aplicativo: Configuração visual escolhida;
• Versão do Aplicativo: Versão exata utilizada;
• Modelo do Dispositivo: Especificações do hardware utilizado;
• Versão do Sistema Operacional;
• Plataforma: Identificação da plataforma (Celular, Desktop, etc.).
Após traçado o perfil as demais informações, são de forma mais genéricas e voltadas a otimização de navegação e melhoria na experiência de utilização do usuário, podendo ser dividida da seguinte forma:
• Dados de uso: informações sobre páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, fluxo de navegação, e interações com os elementos da página.
• Dados demográficos e de interesse: informações como idioma, faixa etária, gênero e interesses, de acordo com as configurações do usuário.
• Dados de dispositivos: tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operacional, resolução de tela e outras informações técnicas.
E por fim realizamos também a coleta de Geolocalização: Dados gerais de localização do usuário, porém em uma utilização específica atendendo o princípio da necessidade.

Os usuários podem configurar seus navegadores para aceitar ou recusar cookies, ou para serem notificados quando um cookie estiver sendo utilizado. No entanto, a desativação de cookies pode limitar algumas funcionalidades da plataforma ou até impossibilitar a utilização.

Essas informações serão utilizadas, a fim de, proporcionar uma experiência individualizada, indicar produtos, documentações e materiais da área de interesse do perfil traçado.
Os dados coletados serão utilizados para aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.
Compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas. Apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos e personalizar o conteúdo oferecido, a fim de gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.
Os dados coletados poderão ser utilizados em campanhas marketing, a fim de oferecer produtos e serviços específicos, de acordo com o interesse traçado no perfil do usuário.
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

Os dados são armazenados de forma anonimizada, uma vez que todo o perfil traçado do utilizador é associado apenas ao ID de identificação, não sendo possível identificar ou associar as informações à pessoal natural.
As informações ficam armazenadas pelo período em que o usuário estiver utilizando as plataformas, para o seu correto funcionamento após o término da utilização por parte do usuários os dados anonimizados ficam armazenados nos servidores por tempo indetermino ou até a solicitação de remoção do usuário.

Realizamos o compartilhamento dos dados coletados com a empresa Google, uma vez que a ferramenta Google Analytics for Firebase utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário, para ajudar a plataforma na análise de como os usuários a utilizam. As informações geradas sobre o uso da plataforma serão transmitidas e armazenadas nos servidores da Google espalhados pelo mundo.
Maiores esclarecimentos por parte da empresa Google de como os dados transmitidos serão utilizados podem ser visualizados na documentação do Firebase no tópico Analytics.
Esse é o único compartilhamento que realizamos para o funcionamento da solução ou em casos de conformidade legal, se exigido por lei ou em resposta a uma solicitação judicial.

Em seu artigo de número dezoito a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)1 prevê os direitos que o titular de dados possui diante das suas informações, abaixo segue o recorte da lei que destaca esses direitos que devem ser respeitados pelo controlador e operador.
Art. 18. O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:
I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei.
Disponível em:
LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018. Disponível em: .
Diante dessa necessidade a Chiptronic Tecnologia Automotiva LTDA disponibiliza o meio de comunicação dpo@chiptronic.com.br que será atendido pelo nosso comitê de encarregados e dados. Caso o titular de dados necessite de qualquer informação e/ou esclarecimento no que tange tratamento de dados pessoais, poderá utilizar o e-mail acima para entrar em contato e realizar sua solicitação.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.
As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

Para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@chiptronic.com.br.